경동 나비엔 보일러 에러코드 12, 15와 고객 서비스 센터

경동 나비엔 보일러 에러코드 12, 15와 고객 서비스 센터 에 대해서 살펴 봅니다.

 

경동 나비엔 보일러는 고품질의 가스 보일러로, 많은 사람들이 사용하고 있습니다. 하지만 가끔씩 에러코드가 나타나는 경우가 있습니다. 이 글에서는 이러한 에러코드의 의미와 해결 방법, 그리고 고객 서비스센터의 연락처를 알아 봅니다.

경동 나비엔 보일러 에러코드 12, 15와 고객 서비스 센터

경동 나비엔 보일러 에러코드 12, 15와 고객 서비스 센터

에러코드 12이란?

 

에러코드 12는 보일러의 배기 호스에 문제가 있음을 나타냅니다. 배기 호스는 보일러 내부에 있는 부품으로, 보일러가 작동할 때 발생하는 가스를 배출하는 역할을 합니다. 배기 호스에 문제가 있으면, 보일러가 가동되지 않거나, 가동 중에 멈추거나, 물이 따뜻하지 않거나, 물이 나오지 않을 수 있습니다.

 

에러코드 12가 나타나는 원인

 

• 배기 호스의 오염: 배기 호스는 보일러 내부에 있는 플라스틱 관으로, 보일러가 작동할 때 발생하는 가스를 배출하는 역할을 합니다. 배기 호스가 오염되면, 가스가 잘 배출되지 않거나, 가스가 역류하거나, 가스가 냄새나거나, 가스가 색이 변하거나, 가스가 녹슬거나, 가스가 끈적거리는 등의 증상이 나타납니다. 배기 호스는 보일러를 사용할 때마다 먼지나 습기, 물때, 녹, 석회, 부식물질 등으로 오염될 수 있습니다.
• 배기 호스의 손상: 배기 호스는 보일러 내부에 있는 플라스틱 관으로, 보일러가 작동할 때 발생하는 가스를 배출하는 역할을 합니다. 배기 호스가 손상되면, 가스가 잘 배출되지 않거나, 가스가 역류하거나, 가스가 누설되거나, 가스가 냄새나거나, 가스가 색이 변하거나, 가스가 녹슬거나, 가스가 끈적거리는 등의 증상이 나타납니다. 배기 호스는 보일러를 사용하다가 물이나 열에 의해 손상될 수 있습니다.
• 배기 호스의 고장: 배기 호스는 보일러의 제어판에 있는 부품으로, 전기 신호에 따라 가스를 배출하는 역할을 합니다. 배기 호스가 고장나면, 가스가 잘 배출되지 않거나, 가스가 역류하거나, 가스가 누설되거나, 가스가 냄새나거나, 가스가 색이 변하거나, 가스가 녹슬거나, 가스가 끈적거리는 등의 증상이 나타납니다. 배기 호스는 보일러를 사용하다가 전기 회로의 고장이나 단락에 의해 고장날 수 있습니다.

 

에러코드 12를 해결하는 방법

 

배기 호스의 청소

배기 호스가 오염되어 있으면, 배기 호스를 청소해야 합니다. 배기 호스를 청소하는 방법은 다음과 같습니다.

 

• 보일러의 전원을 끄고, 가스 밸브를 닫습니다.
• 보일러의 전면 패널을 열고, 배기 호스를 찾습니다. 배기 호스는 보일러 내부의 플라스틱 관으로, 보일러의 위쪽에 위치합니다.
• 배기 호스를 조심스럽게 분리하고, 부드러운 천이나 솔로 먼지나 습기, 물때, 녹, 석회, 부식물질 등을 제거합니다. 배기 호스를 청소할 때는 강한 힘을 주거나, 날카로운 도구를 사용하지 마세요. 배기 호스가 손상되면, 새로운 배기 호스로 교체해야 합니다.
• 배기 호스를 다시 연결하고, 보일러의 전면 패널을 닫습니다.
• 보일러의 전원을 켜고, 가스 밸브를 엽니다.
• 보일러를 작동시켜 보고, 에러코드 12가 사라졌는지 확인합니다.

배기 호스의 교체

 배기 호스가 손상되거나 고장난 경우, 배기 호스를 교체해야 합니다. 배기 호스를 교체하는 방법은 다음과 같습니다.

• 보일러의 전원을 끄고, 가스 밸브를 닫습니다.
• 보일러의 전면 패널을 열고, 배기 호스를 찾습니다. 배기 호스는 보일러 내부의 플라스틱 관으로, 보일러의 위쪽에 위치합니다.
• 배기 호스를 조심스럽게 분리하고, 새로운 배기 호스로 교체합니다. 배기 호스를 교체할 때는 배기 호스의 규격과 모델이 일치하는지 확인하세요. 배기 호스가 잘못 교체되면, 보일러가 작동하지 않거나, 화재가 발생할 수 있습니다.
• 배기 호스를 다시 연결하고, 보일러의 전면 패널을 닫습니다.
• 보일러의 전원을 켜고, 가스 밸브를 엽니다.
• 보일러를 작동시켜 보고, 에러코드 12가 사라졌는지 확인합니다.

이상으로, 경동 나비엔 보일러의 에러코드 12에 대해 설명하였습니다.

 

에러코드 12는 보일러의 배기 호스에 문제가 있음을 나타내며, 배기 호스의 청소, 교체 등의 방법으로 해결할 수 있습니다. 만약 이러한 방법으로도 에러코드 12가 해결되지 않거나, 다른 에러코드가 나타나는 경우에는 고객 서비스센터에 문의하시기 바랍니다.

 

고객 서비스센터의 연락처는 다음과 같습니다.

 

• 홈페이지: https://www.kdnavien.co.kr/selfGuide/list#scpseq=1&scseq=8

경동 나비엔 보일러 에러코드 12, 15와 고객 서비스 센터

에러코드 15이란?

 

에러코드 15는 보일러의 점화 플러그에 문제가 있음을 나타냅니다. 점화 플러그는 보일러 내부에 있는 부품으로, 보일러가 작동할 때 가스에 불을 붙이는 역할을 합니다. 점화 플러그에 문제가 있으면, 보일러가 가동되지 않거나, 가동 중에 멈추거나, 물이 따뜻하지 않거나, 물이 나오지 않을 수 있습니다.

 

에러코드 15가 나타나는 원인

 

• 점화 플러그의 오염: 점화 플러그는 보일러 내부에 있는 작은 금속 막대로, 가스에 불을 붙이는 역할을 합니다. 점화 플러그가 오염되면, 불이 잘 붙지 않거나, 불이 꺼지거나, 불이 불규칙하게 타거나, 불이 색이 변하거나, 불이 녹슬거나, 불이 끈적거리는 등의 증상이 나타납니다. 점화 플러그는 보일러를 사용할 때마다 먼지나 습기, 물때, 녹, 석회, 부식물질 등으로 오염될 수 있습니다.
• 점화 플러그의 손상: 점화 플러그는 보일러 내부에 있는 작은 금속 막대로, 가스에 불을 붙이는 역할을 합니다. 점화 플러그가 손상되면, 불이 잘 붙지 않거나, 불이 꺼지거나, 불이 불규칙하게 타거나, 불이 색이 변하거나, 불이 녹슬거나, 불이 끈적거리는 등의 증상이 나타납니다. 점화 플러그는 보일러를 사용하다가 물이나 열에 의해 손상될 수 있습니다.
• 점화 플러그의 고장: 점화 플러그는 보일러의 제어판에 있는 부품으로, 전기 신호에 따라 불을 붙이는 역할을 합니다. 점화 플러그가 고장나면, 불이 잘 붙지 않거나, 불이 꺼지거나, 불이 불규칙하게 타거나, 불이 색이 변하거나, 불이 녹슬거나, 불이 끈적거리는 등의 증상이 나타납니다. 점화 플러그는 보일러를 사용하다가 전압이나 전류의 변화에 의해 고장날 수 있습니다.

 

에러코드 15를 해결하는 방법

 

점화 플러그의 청소

점화 플러그가 오염되어 있으면, 점화 플러그를 청소해야 합니다. 점화 플러그를 청소하는 방법은 다음과 같습니다.

 

• 보일러의 전원을 끄고, 가스 밸브를 닫습니다.
• 보일러의 전면 패널을 열고, 점화 플러그를 찾습니다. 점화 플러그는 보일러 내부의 작은 금속 막대로, 보일러의 제어판에 위치합니다.
• 점화 플러그를 조심스럽게 분리하고, 부드러운 천이나 솔로 먼지나 습기, 물때, 녹, 석회, 부식물질 등을 제거합니다. 점화 플러그를 청소할 때는 강한 힘을 주거나, 날카로운 도구를 사용하지 마세요. 점화 플러그가 손상되면, 새로운 점화 플러그로 교체해야 합니다.
• 점화 플러그를 다시 연결하고, 보일러의 전면 패널을 닫습니다.
• 보일러의 전원을 켜고, 가스 밸브를 엽니다.
• 보일러를 작동시켜 보고, 에러코드 15가 사라졌는지 확인합니다.

 

점화 플러그의 교체

점화 플러그가 손상되거나 고장난 경우, 점화 플러그를 교체해야 합니다. 점화 플러그를 교체하는 방법은 다음과 같습니다.

 

• 보일러의 전원을 끄고, 가스 밸브를 닫습니다.
• 보일러의 전면 패널을 열고, 점화 플러그를 찾습니다. 점화 플러그는 보일러 내부의 작은 금속 막대로, 보일러의 제어판에 위치합니다.
• 점화 플러그를 조심스럽게 분리하고, 새로운 점화 플러그로 교체합니다. 점화 플러그를 교체할 때는 점화 플러그의 규격과 모델이 일치하는지 확인하세요. 점화 플러그가 잘못 교체되면, 보일러가 작동하지 않거나, 화재가 발생할 수 있습니다.
• 점화 플러그를 다시 연결하고, 보일러의 전면 패널을 닫습니다.
• 보일러의 전원을 켜고, 가스 밸브를 엽니다.
• 보일러를 작동시켜 보고, 에러코드 15가 사라졌는지 확인합니다.

이상으로, 경동 나비엔 보일러의 에러코드 15에 대해 설명하였습니다.

 

에러코드 15는 보일러의 점화 플러그에 문제가 있음을 나타내며, 점화 플러그의 청소, 교체 등의 방법으로 해결할 수 있습니다. 만약 이러한 방법으로도 에러코드 15가 해결되지 않거나, 다른 에러코드가 나타나는 경우에는 고객 서비스센터에 문의하시기 바랍니다.

 

고객 서비스센터의 연락처는 다음과 같습니다.

• 홈페이지: https://www.kdnavien.co.kr/selfGuide/list#scpseq=1&scseq=8

 

경동 나비엔 보일러 에러코드 12, 15와 고객 서비스 센터 에 대해서 살펴 봤니다.